Att gå från programmering och verksamhetsutveckling till socialt arbete har gett mig en unik möjlighet att själv utforma de system jag vet behövs.
Mitt första arbete som socionom var som fältassistent i Stockholm. Utifrån min bakgrund inom IT och verksamhetsutveckling reagerade jag på hur vi skötte vår dokumentation. Vi mätte rätt saker, men inte på rätt sätt.
När vi var ute på fältet skrev vi hastiga minnesanteckningar. Dessa fördes senare in i ett stort Excel-dokument. Som sedan i sin tur var tvunget att ses över en extra gång innan det gick att få ut relevanta tabeller och diagram. Allt vi dokumenterade behövde hanteras tre gånger innan det gick att använda.
Sista steget gjordes främst i samband med att tertial- och årsrapporter skulle sammanställas. Det tog mycket tid i anspråk och först vid de tillfällena fick vi en bra överblick av vad vi gjorde.
Jag visste att det fanns bättre sätt. Det var precis den här typen av processer jag automatiserat tidigare, både som anställd och konsult.
Det jag ville var att:
- Sköta all dokumentation med mobilen, som vi ändå alltid hade med oss
- Få mer detaljerad statistik utan att öka arbetsbördan
- Bättre visualisering av den data vi samlade in
- Eliminera att samma data behöver hanteras fler gånger
- Automatisera och effektivisera hela processen